1. Information We Collect
We may collect account information such as your name, email address, phone number, password credentials managed through our authentication system, order details, reading or listening entitlements, support messages, and technical data needed to operate the service. Technical data may include device type, app version, operating system, browser, IP address, crash information, and basic usage events.
2. How We Use Your Information
We use your information to create and manage your account, authenticate access, deliver purchased or free digital content, process book orders, provide customer support, improve app stability, secure the platform, prevent abuse, and communicate important service updates.
3. Content Access and App Permissions
If you use our mobile apps, we may store downloaded files, cached audio, reading position, and playback progress on your device so content can load faster and resume correctly. The app should only request permissions that are reasonably necessary for reading, listening, downloads, notifications, or opening external contact and website links.
4. Sharing of Data
We do not sell your personal data. We may share data with service providers that help us host the service, authenticate users, deliver files, process infrastructure events, or comply with legal obligations. We may also disclose information if required by law, to protect users, or to enforce our rights.
5. Retention
We keep personal data for as long as needed to provide the service, fulfill purchases or access rights, maintain business and security records, resolve disputes, and comply with legal or accounting obligations. Cached files stored locally on your device may remain until removed by you or by the app.
6. Your Rights
You may request access to your account data, correction of inaccurate information, or deletion of your account where legally permitted. Some requests can be handled directly inside your account settings. You may also contact us through the support details published in the app or on https://pertukxane.com.
7. Children’s Privacy
Our services are not intentionally directed to children in violation of applicable law. If you believe that a child has provided personal data without proper authorization, contact us so we can review and take appropriate action.
8. Security
We use reasonable technical and organizational measures to protect personal data, but no internet or mobile service can be guaranteed to be completely secure. You are responsible for protecting your account credentials and using trusted devices.
9. International Access
If you access Pertukxane from outside the country where our services are operated, your information may be processed where our infrastructure or service providers are located.
10. Changes and Contact
We may update this Privacy Policy from time to time. Material changes will be posted here with a revised effective date. For privacy or account-related requests, use the support/contact information published inside the app or on https://pertukxane.com.
کوردیی ناوەندی
سیاسەتی پاراستنی زانیاری
١. چ زانیارییەک کۆدەکەینەوە
ئێمە ڕەنگە زانیاریی هەژمار وەک ناو، ئیمەیڵ، ژمارەی مۆبایل، زانیاریی چوونەژوور، وردەکاریی داواکارییەکان، مافی دەستگەیشتن بە کتێب یان ناوەڕۆکی دیجیتاڵ، نامەکانی پاڵپشتی، و هەندێک زانیاریی تەکنیکیی پێویست بۆ کارکردنی خزمەتگوزارییەکە کۆبکەینەوە. ئەم زانیارییە تەکنیکییانە دەتوانن جۆری ئامێر، وەشانی ئەپ، سیستەمی کارپێکردن، وێبگەڕ، IP، زانیاریی هەڵە و هەندێک ڕووداوی بەکارهێنان بگرنەوە.
٢. بۆچی ئەم زانیارییانە بەکار دەهێنین
بەکاردەهێنین بۆ دروستکردن و بەڕێوەبردنی هەژمار، پشتڕاستکردنەوەی ناسنامە، گەیاندنی ناوەڕۆکی کڕدراو یان بێ بەرامبەر، جێبەجێکردنی داواکاریی کتێب، وەڵامدانەوەی پاڵپشتی، باشترکردنی جێگیریی ئەپ، پاراستنی سکیوریتیی پلاتفۆڕم، ڕێگرتن لە خراپ بەکارهێنان، و ناردنی ئاگاداریی گرنگی خزمەتگوزاری.
٣. دەستگەیشتن بە ناوەڕۆک و مۆڵەتی ئەپ
ئەگەر لە ئەپی مۆبایل بەکاربهێنیت، ڕەنگە فایلی دابەزێندراو، کێشی دەنگ، شوێنی خوێندنەوە، و پێشکەوتنی گوێگرتن لەسەر ئامێرەکەت هەڵبگیرێت بۆ ئەوەی ناوەڕۆک خێراتر بکرێتەوە و لە هەمان شوێنەوە دەست پێ بکاتەوە. ئەپەکە تەنها ئەو مۆڵەتانە داوادەکات کە بە شێوەیەکی گونجاو پێویستن بۆ خوێندنەوە، گوێگرتن، دابەزاندن، ئاگادارکردنەوە، یان کردنەوەی بەستەرەکانی پەیوەندی و وێبسایت.
٤. هاوبەشکردنی زانیاری
ئێمە زانیاریی کەسیی شما نا فرۆشین. ڕەنگە زانیاری لەگەڵ ئەو دابینکەرانە هاوبەش بکەین کە یارمەتیمان دەدەن لە میزبانیی خزمەتگوزاری، ناساندنی بەکارهێنەر، گەیاندنی فایل، بەڕێوەبردنی ژێرخان، یان جێبەجێکردنی ئەرکی یاسایی. هەروەها ئەگەر یاسا داوای بکات یان بۆ پاراستنی بەکارهێنەران و مافەکانی خۆمان پێویست بێت، ڕەنگە هەندێک زانیاری ئاشکرا بکرێت.
٥. ماوەی هەڵگرتنی زانیاری
زانیاریی کەسی تا ئەو کاتە هەڵدەگیرێت کە پێویست بێت بۆ بەردەوامکردنی خزمەتگوزاری، جێبەجێکردنی کڕین و مافی دەستگەیشتن، پاراستنی تۆمارە بازرگانی و ئاسایش، چارەسەرکردنی ناکۆکی، و پابەندبوون بە داواکارییە یاسایی و ژمێریارییەکان. فایلە کێشکراوەکانی ناو ئامێرەکەتیش دەتوانن بمێننەوە تا خۆت یان ئەپەکە بیانسڕێتەوە.
٦. مافەکانت
دەتوانیت داوای بینینی زانیاریی هەژمارەکەت، ڕاستکردنەوەی زانیاریی هەڵە، یان سڕینەوەی هەژمار بکەیت ئەگەر یاسا ڕێگەی پێ بدات. هەندێک داواکاری لە ناو ڕێکخستنەکانی هەژمارەکەتدا بەردەستن. هەروەها دەتوانیت لە ڕێگەی زانیاریی پەیوەندیی بڵاوکراو لە ناو ئەپ یان لە https://pertukxane.com پەیوەندیمان پێوە بکەیت.
٧. پاراستنی منداڵان
خزمەتگوزارییەکانی ئێمە بە شێوەیەکی مەبەستدار ئاراستەی منداڵان ناکرێن بە شێوەیەک کە دژ بە یاسای کارا بێت. ئەگەر پێتوایە منداڵێک بەبێ مۆڵەتی دروست زانیاریی کەسیی داوە، پەیوەندیمان پێوە بکە بۆ پشکنین و هەنگاوی گونجاو.
٨. پاراستن و ئاسایش
ئێمە هەوڵی شیاو دەدەین بۆ پاراستنی زانیارییە کەسییەکان بە ڕێوشوێنی تەکنیکی و ڕێکخراوی، بەڵام هیچ خزمەتگوزاریی ئینتەرنێتی یان مۆبایل ناتوانرێت بە تەواوی بێ مەترسی بکرێت. تۆ خۆت بەرپرسیاریت لە پاراستنی زانیاریی چوونەژوور و بەکارهێنانی ئامێری باوەڕپێکراو.
٩. بەکارهێنان لە دەرەوەی وڵات
ئەگەر لە دەرەوەی ئەو وڵاتەی خزمەتگوزارییەکانمان تێدا کاردەکەن بە پەڕتووکخانە بەکاربهێنیت، ڕەنگە زانیارییەکانت لە شوێنەکانی ژێرخان یان دابینکەرەکانی ئێمەدا چارەسەر بکرێن.
١٠. گۆڕانکاری و پەیوەندی
ئێمە دەتوانین لە کاتی پێویستدا ئەم سیاسەتە نوێ بکەینەوە. ئەگەر گۆڕانکاریی گرنگ هەبێت، لەم پەڕەیەدا لەگەڵ بەرواری نوێی کارا بڵاودەکرێتەوە. بۆ داواکاریی پەیوەست بە زانیاری و هەژمار، لە ڕێگەی زانیاریی پەیوەندیی بڵاوکراو لە ناو ئەپ یان لە https://pertukxane.com پەیوەندیمان پێوە بکە.